Polityka prywatności serwisu swbiz.pl

Data ostatniej aktualizacji: 25.03.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://swbiz.pl/.
2. Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających Serwis, kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji udostępnionych w Serwisie.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

KALM GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
KRS: 0001218541
NIP: 8911644031
adres siedziby: Kasztanowa 3, Służewo, 87-700 Aleksandrów Kujawski
e-mail: info@swbiz.pl

dalej jako: „Administrator”.

3. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• e-mailowo: info@swbiz.pl
• pisemnie: Kasztanowa 3, Służewo, 87-700 Aleksandrów Kujawski

Jeżeli Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, dane kontaktowe IOD zostaną wskazane w tym miejscu. Na dzień publikacji niniejszej Polityki Administrator nie wskazuje odrębnego inspektora ochrony danych.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

1. dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko;
2. dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu;
3. dane podane w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail;
4. dane związane z korzystaniem z Serwisu, w tym adres IP, przybliżona lokalizacja, identyfikatory internetowe, dane o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera;
5. dane zawarte w plikach cookies lub podobnych technologiach, jeżeli są stosowane w Serwisie.

5. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

5.1. Kontakt i obsługa zapytań

Dane osobowe przekazane przez formularz kontaktowy, e-mailowo lub telefonicznie są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• prowadzenia korespondencji,
• przedstawienia oferty lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, gdy zapytanie tego dotyczy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z użytkownikami.

Okres przechowywania:
przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

5.2. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli kontakt użytkownika prowadzi do zawarcia umowy, dane będą przetwarzane w celu:

• zawarcia umowy,
• realizacji usługi,
• rozliczeń,
• obsługi reklamacji,
• wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne, w tym podatkowe i rachunkowe.

Okres przechowywania:
przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

5.3. Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Okres przechowywania:
do upływu terminu przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowań.

5.4. Prowadzenie statystyk i zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne i eksploatacyjne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• diagnozowania problemów technicznych,
• administrowania Serwisem,
• tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z Serwisu.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu;
• w przypadku technologii wymagających zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z przepisami dotyczącymi cookies.

Okres przechowywania:
przez czas niezbędny do realizacji celu, nie dłużej jednak niż do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody, jeśli była podstawą przetwarzania.

5.5. Marketing bezpośredni własnych usług

Jeżeli Administrator prowadzi marketing własnych usług, dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych lub prowadzenia kontaktu marketingowego, o ile istnieje odpowiednia podstawa prawna i, gdy jest to wymagane, uprzednia zgoda użytkownika.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; lub
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, o ile przepisy szczególne dopuszczają daną formę kontaktu.

Okres przechowywania:
do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, a następnie przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości działań Administratora.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale może być niezbędne do:

• przesłania wiadomości przez formularz,
• uzyskania odpowiedzi na zapytanie,
• zawarcia lub realizacji umowy.

Niepodanie danych może uniemożliwić obsługę zapytania lub realizację usługi.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom formularzy kontaktowych,
• podmiotom obsługującym stronę internetową, serwis IT lub bezpieczeństwo,
• kancelariom prawnym, biurom rachunkowym, audytorom,
• operatorom analitycznym lub marketingowym – jeżeli takie narzędzia są wdrożone i aktywowane zgodnie z prawem,
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli jednak Administrator korzysta z narzędzi lub dostawców mających siedzibę poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, lub
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
• innego odpowiedniego mechanizmu legalizującego transfer.

Informacja o takim przekazaniu zostanie udzielona osobie, której dane dotyczą, na jej żądanie.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych;
2. sprostowania danych;
3. usunięcia danych;
4. ograniczenia przetwarzania;
5. przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem;
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
7. wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Jeżeli w Serwisie zostaną wdrożone narzędzia profilujące do celów marketingowych lub analitycznych, niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

11. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona internetowa. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować m.in.:

• adres IP,
• datę i czas serwera,
• informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej, jeśli użytkownik przeszedł do Serwisu przez odnośnik.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania błędów i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika przez Administratora, chyba że jest to niezbędne do ustalenia odpowiedzialności za nadużycia.

12. Cookies i podobne technologie

12.1. Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu.

12.2. Cele stosowania cookies

W Serwisie mogą być wykorzystywane cookies:

• niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie strony i jej podstawowych funkcji;
• funkcjonalne – zapamiętujące wybrane ustawienia użytkownika;
• analityczne – służące do tworzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z Serwisu;
• marketingowe – służące do dopasowania treści reklamowych i pomiaru skuteczności kampanii, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

12.3. Podstawa korzystania z cookies

Cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do wykonania transmisji komunikatu lub do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.

12.4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies:

• za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej,
• za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami cookies dostępnego w Serwisie, o ile zostało wdrożone.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

12.5. Narzędzia zewnętrzne

Jeżeli w Serwisie są wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, takie jak systemy analityczne, mapy, osadzone multimedia, formularze lub wtyczki społecznościowe, mogą one wykorzystywać własne cookies zgodnie z politykami dostawców tych rozwiązań.

13. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje Administratorowi dane zawarte w formularzu oraz w treści wiadomości.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu:

• przyjęcia i obsługi zapytania,
• kontaktu zwrotnego,
• ewentualnego przygotowania oferty,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji współpracy.

Administrator zaleca, aby w formularzu nie przekazywać danych nadmiarowych ani szczególnych kategorii danych, chyba że jest to bezwzględnie konieczne i zgodne z prawem.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną modyfikacją.

15. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na inną stronę użytkownik powinien zapoznać się z właściwą polityką prywatności danego podmiotu.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Serwisu,
• wdrożenia nowych narzędzi technologicznych lub organizacyjnych.

Nowa wersja Polityki będzie publikowana w Serwisie.